Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa, Indonesien 🇮🇩 – zwischen verblasstem Glanz und dem traurigsten Spa Indonesiens

Die alte Dame – das Sheraton Musitka Yogyakarta – hat ihren Glanz vergangener Tage verloren, doch die Anlage versprühet noch immer einen gewissen Charme. Besonders der Pool ist wirklich schön, das Spa hingegen lässt leider gründlich zu wünschen übrig und ist überhaupt nicht schön. Die tollen Mitarbeitenden punkten durch ihre Herzlichkeit und große Bemühungen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Review #42

Lage

Das Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa liegt außerhalb des Stadtkern der indonesischen Stadt Yogyakarta an der südlichen Küste der Insel Java und direkt gegenüber des ehemaligen internationalen Flughafens an der östlichen Ausfallstraße. 20 Minuten Fahrt von Candi Prambanan und etwa 1:20 Stunde vom berühmten Borobudur Tempel entfernt. Das Stadtzentrum ist in 20 bis 30 Minuten Fahrt erreicht.

Anreise

Das Sheraton Mustika Yogyakarta liegt leider nicht besonders gut angebunden zwischen den beiden Flughäfen Yogyakarta International Airport an der Südküste und dem Adi Soemarmo Flughafen in Surakarta Nordöstlich gelegen. Beide Flughäfen liegen etwa 1,5 h Fahrt entfernt und sind zwar mit Bahntrassen angebunden, die aber leider nicht in die Stadt führen. Zu einer Abholung per Auto gibt es von daher keine wirklich gute Alternativen.

Aus dem Landesinneren kommt ihr natürlich auch gut mit Bussen in die Stadt. Der ehemalige internationale Flughafen direkt gegenüber des Hotels wird mittlerweile leider nur noch für Militärzwecke genutzt.

So kommt ihr ins Hotel

Wir kamen von unserer Nacht im Kimpton Maa-Lai in Bangkok mit zwei kurzen Flügen mit Air Asia über Kuala Lumpur am Flughafen Yogyakarta an. Dort sind wir auch nach Indonesien eingereist.

Bedenkt, dass ihr für die Einreise nach Indonesien ein Visum braucht, das ihr im Idealfall auch schon online vorher ganz schnell und einfach für etwa 30 Euro beantragen könnt. Die Bestätigung kommt direkt einige Minuten nach Antragstellung. Zusätzlich müsst ihr online eine kostenlose Zollanmeldung vorausfüllen und einreichen. Auch das dauert nur 2 Minuten und die Bestätigung kommt ebenfalls direkt nach Antragstellung.

Wenn ihr beides vorher erledigt habt dauert die Einreise am Flughafen Yogyakarta nur einige Augenblicke. Wir sind zwei der wenigen Ausländer an Bord und so waren bei der Visa Abfertigung nur zwei andere Personen vor uns und wir haben insgesamt höchstens 3 Minuten benötigt, bis wir eingereist waren und unsere Koffer abholen konnten.

Am Kofferband mussten wir dann auch maximal 5 Minuten warten bis wir unsere Koffer vom Transportband nehmen konnten. Da können sich so einige Flughäfen in Deutschland echt eine große Scheibe abschneiden. Danach mussten wir noch den QR Code für unsere Zollanmeldung scannen und nochmal alle Gepäckstücke (zum 3. Mal für diesen Flug!) durch ein Röntgengerät schieben.

Wir haben uns nach längerem Recherchieren und Überlegen dazu entschieden uns einfach per vom Hotel organisierten Transport abholen zu lassen. Das hat super geklappt. Der Fahrer hat freudig winkend schon am Flughafenausgang auf uns gewartet und wir saßen im Handumdrehen im Auto. Die Fahrt dauerte am Abend gute 1,5 Stunden und hat einige verkehrsbedingte Schnappatmungs Momente für uns bereit gehalten. Nichtsdestotrotz sind wir sicher und wohlbehalten im Hotel angekommen. Gezahlt haben wir für den Trip 517.000 IDR, also knapp 31 Euro was für eine so weite Strecke doch ein ziemlich guter Preis ist, wie wir finden.

Check-in

Am Sheraton Mustika Yogyakarta angekommen mussten wir erstmal am Gate an der Straße unsere Namen nennen und sagen, dass wir einchecken, bevor wir die sehr lange Auffahrt bis zum eigentlichen Hotel nehmen durften.

An der Auffahrt des Sheraton Mustika Yogyakarta wurden wir freundlich empfangen, unsere Koffer wurden ausgeladen und wir zur Rezeption eine Treppe hinauf begleitet.

An der Rezeption wurden wir sehr freundlich eingecheckt, wenn auch mit eher holprigem Englisch – dafür umso charmanter! Unsere Benefits wurden erklärt und unser schon vorher vereinbarte Massageslot für den Abend bestätigt. Zur Begrüßung konnten wir zwischen 1000 Bonvoy Punkten, einem Geschenk bestehend aus einem Kofferanhänger oder einem Schal wählen – dreimal dürft ihr raten, für was wir uns entschieden haben. Schreibt es gerne in die Kommentare. Zur Erfrischung bekamen wir noch einen leckeren kalten Tee nach lokalem Rezept gereicht.

Das Sheraton Mustika im Überblick

Von der Straße aus gelangt man durch eine Unterführung unter dem Ballroom hindurch und eine Rampe hinauf zur Auffahrt des Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa.

Das 8stöckige T-förmige Gebäude hat seine Auffahrt und Lobby im 7. Stock. Dort befindet sich auch das Restaurant, die Patiserie und die Weinbar neben einigen Geschäften und größeren Räumen für Veranstaltungen. Im 4. Stock befindet sich das Gym und ein Stock darunter im 3. das Spa. Noch ein Stockwerk darunter befindet sich der Ausgang zur Poollandschaft. Ganz oben im 8. Stock befindet sich noch das indische Restaurant.

Im hinteren Teil des Grundstückes liegt der ausgedehnte Pool, der Kinderbereich und die Tennisplätze.

Die Zimmer, die sich im T-Querstrich befinden sind alle im Originalzustand. Die im senkrechten T-Strich wurden renoviert.

Im Erdgeschoss befinden sich Richtung Pool rechts und links des Durchgangs zum Pool noch Lagunen, die exklusiv für die Zimmer mit direct lagoon access zugänglich sind.

Die Gäste sind überwiegend Einheimische und nur wenige Nichtasiaten, darunter wir, fanden ihren Weg hierher.

Suite & Zimmer

Gebucht hatten wir wie immer die günstigste Zimmerkategorie direkt über die Marriott Homepage. Bei unserer Suche nach einem Hotel in Yogyakarta sind wir auf das Sheraton Mustika Yogyakarta aufmerksam geworden – vor allem, weil das Hotel ein wirklich tolles Paket an Zusatzleistungen angeboten hat, die im Preis direkt beinhaltetet waren. Diese waren:

• eine Massage pro Person und Tag
• High Tea jeden Tag
• Frühstück

Beim Check-in wurden wir dann darüber informiert, dass wir auf Grund unseres Marriott Bonvoy Titanium Statuses auf eine Junior Suite upgegraded wurden. Die Suite Nummer 501 wird also für die nächsten Nächte unsere sein.

Welcome

Als wir in unserer Junior Suite ankamen standen für uns schon Früchte und ein Willkommensschreiben bereit. Außerdem lag auch noch ein Info Schreiben dabei auf dem Öffnungszeiten und Statusvorteile aufgeführt waren.

Wohnzimmer

Wenn ihr die Junior Suite betretet steht ihr schon gleich im Eingangsbereich mit Anrichte und Esstisch. Hinter einer der Türen in der Anrichte befindet sich ein kleiner Kühlschrank, der aber leer und ausgeschaltet war. Auf der Arbeitsfläche stand alles bereit, um Tee und Instantkaffee zuzubereiten.

Weiter nach hinten durch befindet sich das Wohnzimmer, das mit einem Sofa, zwei Sesseln, einem Couchtisch, Sideboard und einem Fernseher ausgestattet ist.

Schlafzimmer

Linkerhand geht das Schlafzimmer ab. Hier finde ihr ein King-size Bett mit insgesamt 4 gleichen Kissen und einer großen Decke. Daneben noch einen Sessel, einen kleinen Schreibtisch, Sideboard mit darüber installiertem Fernseher und einem eingebauten Schrank.

Im Schrank findet ihr die Bademäntel, Slipper, den Safe, ein Bügelbrett mit -eisen und natürlich alles, was ihr für die Reinigung benötigt.

Badezimmer

Das fensterlose Badezimmer hat gleich links einen Waschtisch mit einem Waschbecken, Seife und Bodylotion. Geradeaus eine Badewanne und rechterhand noch eine Regendusche; gegenüber die Toilette. An der Wand zwischen den beiden werden die restlichen amenities wie Zahnbürste, Wattepads, Kamm und ähnliches verwahrt.

Zimmerwechsel

Uns hat die Junior Suite leider so gar nicht zugesagt. Der View war zwar schön mit Ausblick über den Pool, aber die Räume an sich wirklich alt, rochen muffig & nach Rauch und bedürfen dringend einer Renovierung. So haben wir darum gebeten in eine reguläres, aber renoviertes Zimmer umziehen zu dürfen.

Nach kurzer Überraschung hat die Rezeption den Wunsch aber hervorragend bearbeitet, wir konnten uns das neue Zimmer erst einmal ansehen und uns dann entscheiden. Schon bei der Besichtigung konnten wir den neuen Zimmerschlüssel behalten und kurze Zeit später wurde uns sehr freundlich beim Umzug geholfen.

Wohn- und Schlafzimmer

Das Standard Zimmer des Sheraton Mustika Yogyakarta, dass wir im Gegenzug erhalten haben war dann ein renoviertes Gästezimmer im Erdgeschoss des rückwärtigen Flügels. Hinter der Eingangstür steht ihr in einem kleinen Flur, von dem links das Badezimmer abgeht. Rechts befindet sich der Schrank mit Bademantel, slippern, Fön und allem Notwendigem für die Reinigung. Einen Safe konnten wir in diesem Zimmer nicht finden. Direkt neben dem Schrank ist eine Ablagemöglichkeit für einen Koffer eingebaut.

Direkt gegenüber befindet sich eine kleine Nische mit leerem, abgeschaltetem Kühlschrank und auf der darüber liegenden Ablagefläche alles, was ihr benötigt, um Tee und Instantkaffee zuzubereiten.

Im eigentlichen Zimmer steht ein King-size Bett mit 4 Kissen und einer Decke für Euch bereit. Rechts und links davon befinden sich Nachttische jeweils mit Steckdosen. Auf dem Rechten steht das Telefon. Dem Bett gegenüber ist der Fernseher an der Wand installiert. Vor dem bodentiefen Fenster ist noch eine Sitzecke mit Sessel und Sofa eingebaut. Die Couch kann in ein drittes Bett verwandelt werden.

Leider konnte man durch die Verbindungstür wirklich alles aus dem Nachbarzimmer hören und wenn ihr im Bett liegt und die Tür so direkt vor Euch seht hat das bei mir den Shining Moment in´s Hirn katapultiert, bei dem Jack Nicholson völlig wahnsinnig durch den Spalt in der Badezimmertür schaut.

Badezimmer

Im Badezimmer ist geradeaus ein Waschtisch mit einem Waschbecken verbaut. Hier finden sich Wasser, Taschentücher und die Handtücher. Rechts daneben ist die Toilette in einer Nische eingebaut. Gleich bei der toilette sind die üblichen amenities in einem Wandregal verstaut. Linkerhand ist eine Walk-in Regendusche verbaut.

Dafür, dass das Zimmer neu renoviert war muss ich aber sagen, dass das Badezimmer schon ganz schön durch war. Die Dusche war alles andere als neu und die Fugen zum Teil weg oder verschimmelt. Die Holzarbeiten waren auch zum Teil schon abgesprungen oder aufgequollen.

View

Vor diesem Zimmer im Erdgeschoss hatten wir eine kleine, aber feine Terrasse für uns. der View war zwar in die Natur, aber doch ein wenig eingebaut. Links sind die Fenster zum indoor Spa Pool, rechts die Zimmer des Hauptflügels zu sehen.

Lounge

An unserem ersten Abend war die Lounge des Sheraton Mustika Yogayakarta – aus nicht weiter genannten Gründen – verlegt und wir konnten Häppchen, Kaffee, Tee und Weine in der Suko Wine Lounge genießen. Ehrlicherweise war das aber relativ stark ernüchternd. Das Essen war eher enttäuschend uns als wir fragten, was es an Getränkeauswahl gibt bot uns der nette Kellner etwas verzweifelt und mit großen Augen Rot- oder Weißwein an.

Den Temperaturen entsprechend wählten wir Weißwein. Dieser musste aber erst irgendwo her organisiert werden und als er dann da war, war er ungekühlt. Gut- nehmen wir halt Eiswürfel rein. Nicht so schlimm…. Aber echt. Der Wein war gruselig – eigentlich untrinkbar. Dazu möchte ich nochmal erwähnen, dass wir in einer Wine Lounge gesessen haben. Hätte ich für diesen Wein zahlen müssen, hätte ich mich sehr geärgert.

Die Untermalung mit komplett unpassender elektronischer Musik hat jetzt nicht dazu beigetragen, dass wir hier gerne länger verweilt wären. Dazu kam auch noch, dass IN der Lounge am Nebentisch ein Herr tatsächlich ungeniert geraucht hat. In Indonesien wahrscheinlich gar kein Problem. Für europäische Verhältnisse mittlerweile ja aber komplett undenkbar. Wir jedenfalls fanden das ziemlich störend.

Ganz anders allerdings am zweiten Abend – da war die Lounge wieder in der ursprünglichen Ausweichstätte dem Androwino Bistro untergebracht. Die Präsentations war sehr viel schöner und die Atmosphäre besser. Die Musik und die Qualität der Speisen allerdings war die gleiche.

Wie haben dann am zweiten Abend einfach auch hier Essen bestellt. Die Lounge ist gleichzeitig auch das Restaurant des Hauses – aktuell jedenfalls. Der eigentliche Lounge Raum steht aktuell, wie bereits gesagt, irgendwie nicht zur Verfügung.

Resort Aktivitäten

Pool

Der wirklich tolle und große Water Castle Pool des Sheraton Mustika Yogyakarta wurde zu unserem Aufenthalt eigentlich gar nicht genutzt. Dementsprechend vernachlässigt wird er leider auch. Uns hat die Poollandschaft echt super gefallen. Das tropische Grün, das sie umgibt spendet super Schatten, ohne dass Schirme nötig wären und fungiert auch als Blickschutz nach außen. Sehr verwinkelt ist der Pool in mehrere Bereiche eigeteilt und mit einigen bepflanzten Inseln versehen. Überall gibt es Möglichkeiten sich im Pool zu setzen, aber auch hinzulegen und zu entspannen. Am vorderen Ende ist erhöht ein beheizter Whirlpool eingebaut.

Der ganze Bereich ist leidlich gut gepflegt, hat aber wirklich Potential. Alle Liegen hatten keine Auflagen und Handtücher waren nirgends zu finden. Das Personal an der Poolbar war zu unserer Ankunft nicht am Platz. Auch grundsätzlich kein Problem. Wir standen nur auf der Suche nach Handtüchern etwas ratlos in der Gegend rum bis eine Gästin zufällig vorbei kam und uns auf Nachfrage gezeigt hat, wo die Handtücher zu finden sind. Es waren zu dieser Zeit am Vormittag noch genau zwei verfügbar.

Mittlerweile hatte ich in einer Ecke die Auflagen gefunden. Leider total dreckig und zum Teil kaputt. Auf die Frage, ob er uns andere organisieren kann sagte er nur: Diese sind ja dreckig. Okay. Das hatte ich auch schon gesehen. Ergo: es gab halt keine. Wäre halt aber schon toll gewesen, wenn er in der Zeit, in der er ohne weiter Aufgabe stundenlang in der Bar stand einfach mal ein paar Auflagen sauber gemacht und verteilt hätte. Wenn dann noch Handtücher auf die Liegen verteilt worden wären: Bombe!

Also. Ich will hier nicht meckern, aber es ist eben immer schade, wenn wir so eine Anlage mit so tollem Potential sehen und die Mitarbeitenden einfach nicht gut genug ausgebildet sind um alles rauszuholen. Da muss gutes Management her! Ich bin mir sicher, dass der Mitarbeiter das alles gemacht hätte, wenn es ihm jemand gesagt hätte.

Kid´s Pool

Direkt hinter dem Kid´s Club befindet sich ein kleiner schattiger Pool für die Kleinen.

Fitness Center

Das Gym besteht aus einem mit Teppich ausgelegtem ziemlich traurig daher kommendem Raum. Es gibt einige Cardio- und Fitness-Geräte, sowie einen Freihantelbereich. Handtücher und eine Musikanlage stehen ebenfalls zur Verfügung.

Auch zwei erstaunlich gut gepflegte Tennisplätze stehen im hinteren Bereich des Grundstückes zur Verfügung.

Spa

Unser Spa Erlebnis im Sheraton Mustika Yogyakarta war leider ziemlich unterirdisch. Wie schon erwähnt war in unserer Rate pro Person und Tag eine 60-minütige Massage enthalten. Diese haben wir schon einige Tage im Voraus terminiert und uns beim Check-in nochmal bestätigen lassen.

Trotz der ganzen Orga schienen die Damen an der Spa Rezeption komplett unvorbereitet und überrascht uns zu sehen. Als unsere Buchung gefunden wurde gab es kein Willkommen, keinen Tee, kein Auswahl der Duftöle für die Massage. Alles wirkte sehr ungelenk und so, als würden wir stören.

Der Spa Bereich an sich ist auch schon wirklich sehr in die Jahre gekommen und auf dem Weg zu unserer Kabine kamen wir am Spa Pool vorbei, der eher den Charm eines Gemeindeschwimmbades hatte. Der Behandlungsraum an sich war zwar vorbereitet, aber komplett ohne Außenbezug und für meinen Geschmack viel zu kalt. Fabi fand es okay, ich hab aber die ganze Zeit gefroren. Die Liegen waren total hart und es gab nur ein normales Kissen, dass es ziemlich unbequem machte auf dem Bauch zu liegen.

Während der eigentlichen Massage kam bei uns beiden sehr schnell das Gefühl auf, dass die beiden Damen das noch nicht so richtig oft gemacht haben und eigentlich komplett unerfahren eine Art „Streichelmassage“ gemacht haben. Jetzt kann es sein, dass das nach Art der „Javanese Massage“ ist – ich glaube das aber nicht. Dazu sind beide etwa alle 5 Minuten in eine Ecke gelaufen und haben neues Öl geholt. Da stellt sich jetzt die Frage: haben sie einfach viel zu viel Öl genutzt – das wäre meine Meinung – oder war das Ölgefäß viel zu klein?

So oder so war das Erlebnis nicht besonders toll. Die Massage war seicht und hat nichts bewirkt. Einzelne Bereiche wurden extrem lange auf einer Seite behandelt, auf der anderen Seite dafür ganz kurz. Außerdem haben sie die ganze Zeit über gekichert – was den Eindruck erweckt hat, dass sie sich über uns lustig machen. Das mag ein wenig selbstzentriert klingen, aber wenn man von einer sehr jungen Frau massiert wird geht jedenfalls mir das so durch den Kopf.

Nach der Massage haben die beiden den Raum verlassen und uns Zeit gegeben kurz zu duschen und wieder anzuziehen. Leider waren sie dann aber nie mehr wieder gesehen. Wir mussten alleine den Weg zurück finden und wurden weder gefragt, ob es uns gefallen hat, noch wurden wir verabschiedet. Lediglich die Empfangsdame kam um die Ecke und hat uns verabschiedet. Auch jetzt gab es keinen Tee oder ein anderes abschließendes Getränk.

Alles in allem wirklich enttäuschend. Die Massage am Folgetag haben wir dann ersatzlos gestrichen. Interessanterweise wurde da auch nicht rückgefragt, warum wir diese weitere Massage nicht mehr wünschten.

Schaut Euch auch unbedingt unsere YouTube Review dazu an. Fabi hat noch Aufnahmen des Spas für Euch gemacht.

Kid´s Club

Seitlich zwischen Pool und Hauptgebäude befindet sich der Jiggle Jungle Kid´s Club. Hier gibt es drinnen ein Bälleparadies und Möglichkeiten zu spielen. Draußen können die Kleinen in einem Kletterpark ihre Energie loswerden.

Touren

Die meisten ausländischen Gäste werden sicherlich wegen des UNESCO Weltkulturerbes Borobudur und der umliegenden kleineren Tempelanlagen nach Yogyakarta kommen. Das Hotel bietet natürlich diverse Touren an, liegt aber leider auf der falschen Seite der Stadt, sodass die Fahrt zur Tempelanlage knappe 90 Minuten dauert. Bedenkt, dass ihr eine Tour mit einem Slot vorher reservieren bzw. kaufen müsst. Wir wussten das nicht und so geriet unser ganzer Plan durcheinander. Wir sind dann erst am Abreisetag dort gewesen und dann gleich nach Solo weitergereist.

Der Concierge des Sheraton Mustika Yogyakarta hilft Euch bei der Tourenplanung natürlich gerne weiter, war aber in unserem Fall ein wenig überfordert, da unsere Anfrage außerhalb des Standards lag. Da wir unsere Tour nach Borobudur ja mit der Abreise verbanden, haben wir den Fahrer einfach einen ganzen Tag gebucht.

Wenn ihr schon den weiten Weg angereist seid können wir Euch auf jeden Fall auch den Besuch des Prambanan Tempelbezirkes empfehlen. Ganz anders, als Borobudur zeigt dieser eine wunderschöne Facette vergangener südostasiatischer Kulturen.

Wir haben vom Hotel aus einen Nachmittagstour dort hin gebucht und dafür 444.000 IDR, also gut 26 Euro gezahlt.

Restaurants

Ganesha Ek Sanskriti

Das indisches Restaurant im obersten Stockwerk gehört interessanterweise nicht zum Hotel und hat einen eigenen Betreiber. Wir haben an unserem ersten Abend hier hervorragend gegessen und konnten nach Rückfrage aber trotzdem die Kosten auf unser Zimmer schreiben lassen.

Für zwei Currys mit Reis, Getränken und Vorspeisen haben wir knapp 41 Euro bezahlt.

Androwino Bistro

Das all-day-dining Restaurant des Sheraton Mustika Yogyakarta diente zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes auch als Lounge Ersatz und hier wird auch das Frühstück serviert. An unserem zweiten Abend haben wir hier gegessen und insgesamt gute 10 Euro für zwei Hauptspeisen und Getränke bezahlt. Mein Gado-Gado war hervorragend.

The Tasty Box Patiserie

Auf Lobbyebene direkt neben dem Androwino Restaurant befindet sich dieses kleine Café in dem ihr Kuchen, Süßspeisen und Eis zu Eurem Kaffee genießen könnt.

Suko Wine Lounge

Wir haben uns hier nur am ersten Tag als Ersatz für die Lounge aufgehalten. Eigentlich ist dieses Outlet als Bar für Cocktails, alkoholische Erfrischungen und Snacks aufgestellt.

Frühstück

Das Frühstück wird im Sheraton Mustika Yogyakarta im Androwino Bistro in der 7. Etage serviert. Das extensive Frühstücksbuffet bietet vor allem lokale Spezialitäten und eine ganz kleine Auswahl westlicher Speisen. A lá carte Speisen werden nicht angeboten und Service am Platz ist nur in Ausnahmen angedacht. Es gibt einige Live–cooking Stationen an denen ihr Euch selbst Speisen bestellen oder zusammenstellen könnt.

Check-out

Der Check-out im Sheraton Mustika Yogyakarta ging wie erwartet bestens organisiert über die Bühne. Die Rechnung war schon vorbereitet und korrekt. Die Verrechnung des Deposits hat auch super geklappt, uns wurde ohne weitere Frage mit dem Gepäck geholfen und in keiner Zeit waren wir auf dem Weg nach Borobudur.

Kosten

Für unsere drei Nächte im Sheraton Mustika Yogayakarta haben wir 4.416.500 IDR inkl. Service Charge & Tax bezahlt. Dabei ist interessant, dass die ersten beiden Nächte etwa um die 1,6 Mio. IDR gekosten haben. Die letzte aber mit nur knapp 300.000 einen Bruchteil der anderen Nächte. Das ist schräg, oder?

Ab- und Weiterreise

Wie schon erwähnt, sind wir, auf Grund der erst am letzten Tag möglichen Buchung eines Slots in Borobodur, direkt nach der Besichtigung weiter ins Alila Solo gereist. Dort bleiben wir eine Nacht, weil es nur von Solo aus einen Direktflug nach Bali gab, der aber ziemlich früh am Morgen abhob und wir nicht noch die ganze Anreise zum Flughafen von Yogyakarta früh morgens machen wollten. Die komplette Tagestour haben wir über das Hotel gebucht und hat uns 990.000 IDR, also knapp 60 Euro gekostet. Für eine Ganztagestour über knapp 200 Kilometer ein fairer Preis.

Fazit

Tja. Was soll ich sagen?! Das Sheraton Mustika Yogyakarta hat seine besten Tage echt hinter sich. Die dringend notwendige Renovierung stockt irgendwie und der Spa sucht in seiner Negativbewertung wirklich seines gleichen… Die Poollandschaft hat super Potential, aber wirkt auch eher ziemlich traurig. Da Hotel ist jetzt nicht per se wirklich schlecht. Aber echt weit weg von richtig gut. Die Crew allerdings macht vieles mit Charm und Freundlichkeit wieder gut.

Empfehlung

Naja. Hier können sich schon alle Reisenden wohl fühlen. Alleinreisende, Familien, Paare und Geschäftsreisende sind hier gleichermaßen gut aufgehoben.

Hotel Homepage

Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa *

Rating

Wir können dem Sheraton Mustika Yogyakarta leider nicht mehr als 3 von 10 möglichen Punkten verleihen.

Wir ziehen jeweils einen Punkt ab für:

• die alte Suite die nicht gut roch und nicht mehr in besonders gutem Zustand war.
• die nicht vorhandene bzw. in Renovierung befindliche Lounge. Die Musik war wirklich ganz schlimm, das Angebot schwach und die Ausstattung echt schwierig.
• das indische Restaurant – das beste im Haus – gehört gar nicht zum Hotel, obwohl prominent im 8. Stock liegt.
• selbst das renovierte Zimmer ist nicht modern und das Badezimmer ganz schön durch.
• das Frühstücksbuffet bietet fast nur lokale Speisen. Westliche Alternativen sind sehr schmal im Angebot
• der Online Auftritt entspricht bei Weitem nicht der Realität. Siehe Bild Pool im Grünen – da wurde auf jeden Fall ein Wald rein retuschiert.
• am Pool gab es keine Auflagen, Handtücher müssen erst gesucht werden und die Anlage ist alt.
• und zu guter Letzt noch für die wirklich katastrophale Massage

Einen Bonuspunkt bekommt das Sheraton Mustika Yogyakarta allerdings noch für die wirklich positive Erfahrung beim Check-in Experience & beim Handling des Zimmerwechels, sowie für die wirklich charmanten & freundlichen Mitarbeitenden

Go there?

Naja. In Ermangelung von alternativen geht das schon. Ganz wichtig ist hier eben das Expectation Management. Ihr dürft eben keinen 5 Sterne Luxus auf thailändischer Niveau erwarten.

YouTube Review

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