Auf dieser Homepage und in unseren YouTube Reviews bewerten wir Hotels, Flüge und Lounges. Unsere Bewertungen basieren dabei auf einem detaillierten, transparenten System, das jeden Bereich des Aufenthalts oder Fluges abdeckt.
Hier möchten wir Euch zeigen, auf welcher Basis wir die verschiedenen Bereichen bewerten:
Unten stehend findet Ihr eine lange Liste an Themen, bei der jeder Aspekt mit bis zu 10 Punkten bewertet. Dabei bedeuten:
- 0 Punkte = sehr schlecht
- 10 Punkte = Erwartungen vollumfänglich erfüllt
- nicht vorhandene Aspekte werden nicht bewertet, um den Durchschnitt nicht zu verfälschen.
So stellen wir sicher, dass unsere Reviews fair, nachvollziehbar und auf den Punkt sind.
Inhalt
Pre-check-in, Check-in & Sicherheitskontrolle
- vor dem Check-in zur Verfügung gestellte Informationen & Dokumente
- Check-in online
- Check-in am Counter
- Sicherheitskontrolle
Lounge
- Lounge vorhanden?
- Einlass, Freundlichkeit Personal
- Qualität Räumlichkeiten, Sauberkeit
- Qualität & Quantität Essen & Getränke
- zusätzliche Annehmlichkeiten, wie Duschen, Schlafräume und/oder Besonderheiten
Boarding
- Gate – Lage, Größe, Ordnung
- Pünktlichkeit
- Einsteigen – Priority Boarding, Reihenfolge, Barrierefreiheit
- Willkommen an der Flugzeugtür
- Willkommen an Bord – Begleitung zum Sitzplatz, Getränk, heißes Tuch
Kabine
- Sauberkeit
- Größe
- eigene Luftzufuhr / eigenes Licht in der Kabinendecke
- Beleuchtung
Sitz
- Größe
- Beinfreiheit
- Tisch
- Stauraum
- Bett
- Bequemlichkeit
Waschräume
- Anzahl
- Sauberkeit
- Ausstattung
- Größe
- Amenities vorhanden?
Amenity Kit
- vorhanden?
- Äußeres / Tasche
- Inhalt
Service
- Freundlichkeit & Aufmerksamkeit
- Professionalität
- Geschwindigkeit
- Gleichzeitigkeit?
Verpflegung
- vorhanden?
- Wann serviert
- wenn von zwei Seiten serviert – gleichzeitig?
- Auswahlmöglichkeit?
- Qualität
Unterhaltung & Information
- Monitor vorhanden? Größe
- Auswahl
- Qualität
- Wifi vorhanden? Kosten?
Aussteigen & Ankommen
- Durchsage / Informationen vor der Landung
- Pünktlichkeit
- Parkposition – Finger oder Vorfeld
- Weg ins Gebäude, ggfls. Transport zum Gebäude
- Passkontrolle / Einreise
- Gepäckausgabe
Wie wir die Bewertung veröffentlichen
Aus allen einzelnen Aspekten ergibt sich die jeweilige durchschnittliche Punktzahl, die dann auch in unseren schriftlichen Reviews auf dieser Homepage veröffentlich wird. Final errechnen wir aus allen Unterkategorien die auf- oder abgerundete Gesamtpunktzahl, die hier, aber auch in unseren YouTube Reviews mit Euch geteilt wird.