Der Flug mit Helvetic Airways für Swiss von Hamburg nach Zürich war pünktlich und von typisch schweizer Gastfreundlichkeit geprägt. Das in die Jahre gekommene Fluggerät hat ein wenig den Gesamteindruck getrübt. Und was war denn da mit dem Essen los? Aber lest selbst.
Review #39
| Abflug – geplant (aktuell) | 16.08.2024 – 10:45 (11:01) |
| Ankunft – geplant (aktuell) | 16.08.2024 – 12:10 (12:16) |
| Flugzeugtyp | Embraer 190 |
| Verspätung | 16 Minunten bei Start 6 Minuten bei Landung |
| Flugzeit – geplant (aktuell) | 1:25 (1:16) |
| Reiseklasse | Business |
| Platz | 6F |
Inhalt
Startflughafen
Der Helmut Schmidt Flughafen Hamburg ist der größte seiner Art in Norddeutschland und hat sein Einzugsgebiet aus ganz Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern. Von hier aus werden hauptsächlich europäische Ziele, aber unter anderem auch Dubai angeflogen.
Anreise
Erreichbar ist der Hamburg Airport natürlich per Auto, aber auch von der Hamburger Innenstadt aus super einfach per S-Bahn, die direkt in den Terminal fährt.
Check-in & Kofferaufgabe
Dieser Swiss Flug wird zwar von Helvetic geflogen, aber trotzdem von der Lufthansa Group abgefertigt. Dementsprechend konnte ich meinen Koffer am Lufthansa Check-in Schalter in Terminal 2 aufgeben. Ich war relativ früh dran und am Business Class Desk war nur eine Person vor mir. Der Prozess ging super schnell und ohne weitere Probleme von statten. Inklusive warten habe ich maximal 10 Minuten gebraucht. Sehr effektiv und dazu noch sehr freundlich.
Sicherheitskontrolle
Am Airport Hamburg liegt die Sicherheitskontrolle zentral zwischen Terminal 1 und 2. Der Lufthansa Check-in Schalter in Terminal 2 liegt so, dass die Fluggäste die zum Zugang der Fast Lane berechtigt sind sich quasi nur umdrehen müssen und direkt von dieser Seite aus durch das Gate gehen können. Das ist echt super angenehm.
Auch hier standen vor mir maximal 8 andere Fluggäste und trotz der Tatsache, dass es an diesem Flughafen noch keine neuen Scanner gibt und alle elektronischen Geräte, sowie Flüssigkeiten aus dem Handgepäck rausgenommen und einzeln in die Wannen gelegt werden müssen habe ich maximal 10 Minuten gebraucht bis ich mein Gepäck wieder bei mir hatte und auf dem Weg zur Lounge war. Nicht ganz Rekord, aber nahe dran!
Lounge
Da ich über die American Express Platinum auch einen Priority Pass erhalten habe kann ich am Flughafen in Hamburg die Airport Lounge nutzen. Wenn Euch das ausführlicher interessiert könnt ihr dazu auch meine Review lesen.
Ich mag die Lounge sehr, weil der Überblick über das Vorfeld wirklich toll ist und der Raum sehr großzügig und hell ist.
Boarding
Der Einsteigeprozess ging super pünktlich los und geboarded wird wie bei der Lufthansa Group üblich nach Gruppen. Da der Flieger ja ziemlich klein ist waren die vorgelagerten Gruppen sehr schnell durch und die Business Class Gäste konnten einsteigen. Die vollautomatischen Gates zum Scannen der Boarding Pässe sind da eine große Hilfe. Trotz des kleinen Fluggerätes hatten wir eine Position am Finger und so funktionierte das Einsteigen völlig unproblematisch und wir waren ziemlich schnell alle eingestiegen.
Welcome
An der Tür des Flugzeugs standen wie üblich zwei Flugbegleiter*innen und begrüßten die Gäste. An jedem Sitz in der Business Class wartet eine kleine Flasche Wasser und ein Erfrischungstuch. Ein Getränk vor dem Start gibt es, wie üblich, nicht. Das lässt der Einsteigeprozess nicht zu.
Start & Routing
Direkt nachdem wir die Flughöhe erreicht hatten wurden die Vorhänge zur Galley und zwischen Economy und Business Class geschlossen und es gab neben der üblichen Sicherheitsansage auch noch den Hinweis, dass die Toiletten sich je nach Reiseklasse vorne oder hinten im Flugzeug befinden.
Kabine & Sitz
Helvetic Airways führt den Flug LX1053 von Hamburg nach Zürich mit einer Embraer 190 durch. Die Sitzanordnung ist in diesen Flugzeugen meistens 2 -2. Dementsprechend ist in der Business Class für jeden Passagier jeweils eine Seite der Reihe reserviert und ihr habt immer zwei Sitze für Euch. Diese Bestuhlung verschafft der Airline Flexibilität bei der Größe der Business Class Kabine. Auf diesem Flug waren die ersten 7 Reihen für die Premium Klasse reserviert.
Der Sitzabstand ist wirklich sehr schmal bemessen und bei meinen 1,85 mit langen Beinen ist wirklich nicht mehr viel Platz zwischen Knie und Vordersitz.
Ansonsten war das Fluggerät wirklich nicht mehr das neueste und schon an einigen Ecken abgeschlagen. Besonders sauber – vor allem der Teppich – war es leider auch nicht.
Toll war allerdings, dass der Tisch, der aus der Rückenlehne des Vordersitzes ausklappt wirklich ziemlich groß ist! Zum Essen ist das super. Zum Arbeiten muss ich sagen, dass mir der Abstand zum Sitz vor mit nicht weit genug für meine Arme war. Ich konnte besser mit dem Rechner auf dem Schoß schreiben.
Entertainment
Außer eines Inflight Shopping Magazines und der üblichen Sicherheitskarte gibt es nicht viel weiteres an Entertainmen an Bord dieses Helvetic Airlines Flugzeuges. Hier müsst ihr entweder selbst für Unterhaltung sorgen, oder einfach mal aus dem Fenster schauen und den Ausblick genießen!
Essen, Trinken & Snacks
Bei Helvetic Airways gibt es für Business Class Gäste auch ein richtiges kleines Essen. In diesem Falle wegen der Uhrzeit ein Frühstück.
Der Flug war bis auf den letzten Platz voll und so wurden einige Fluggäste von der Economy in die Business Class upgegraded. Leider gab es dann nicht genügend vorbereitete Essen für alle Fluggäste in der Premium Klasse. Es wird ja immer von vorne nach hinten serviert und weil ich in der vorletzten Reihe saß gab es für mich leider auch kein reguläres Essen mehr. Der junge und offensichtlich im Training befindliche Flugbegleiter hat aber einen tollen Job gemacht und mit seiner Kollegin gemeinsam direkt eine Lösung gesucht.
So konnte ich eine Butterbrezel und etwas Käse wählen. Als Entschuldigung gab es dazu dann auch noch eine ganze Tafel bester schweizer Schokolade.
Waschräume
Also wir haben Euch ja auf unserem Flug von Nairobi nach Sansibar ja den kleinsten Flugzeug Waschraum der Welt präsentiert. Aber auf diesem Flug war da nicht mehr so wahnsinnig viel Unterschied. Es gab zwar noch ein Waschbecken im Toilettenraum, aber das war es dann auch schon. Groß darf man in diesem Raum auch wirklich nicht sein.
Service
Der Service war schweizerisch freundlich und professionell. Man kann immer merken, dass es in diesem Land eine Stärke für Hotelerie gibt. Die Purserette wie auch der junge Flugbegleiter waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Mit der problematik des fehlenden Essens sind sie sehr souverän umgegangen und waren stets in der Kabine präsent.
Ankommen
Fast pünktlich angekommen am Flughafen Zürich Kloten sind wir noch eine ganze Weile zu unserem Gate am Hauptterminal gerollt. Auch hier hatten wir trotz des kleinen Fluggerätes einen Platz am Finger zugewiesen bekommen. Dieser war auch sehr schnell an das Flugzeug herangefahren. Dementsprechend schnell ging das Aussteigen.
Zielflughafen
Der Zürcher Airport ist für uns heute nur der Transitflughafen auf unserem Weg nach Bangkok. Deshalb werden wir hier nicht weiter darüber berichten. Wenn Ihr aber mehr darüber erfahren möchten, können Ihr auch gerne unseren Bericht über den Swiss-Flug von Zürich nach Bangkok hier auf diesem Blog lesen.
Fazit
Der Flug von Hamburg nach Zürich in der Helvetic Airways Business Class war okay. Kein Glanzstück der Luftfahrt, aber auch nicht schlecht. Es hat alles gut funktioniert und wir sind ziemlich pünktlich von A nach B gekommen.
Airline Homepage
Punkte
Helvetic Airways kann ich für diesen Flug 8 von 10 möglichen Punkten geben.
Grundsätzlich war das ein solider Flug, aber das zu wenig geladene Essen und das doch ziemlich in die Jahre gekommene Fluggerät werden jeweils als Punkt abgezogen.
Empfehlung
Helvetic Airways für Swiss kann ich auf jeden Fall empfehlen. Schweizer Gastfreundschaft und Pünktlichkeit kommen bei dieser Fluggesellschaft auf jeden Fall authentisch rüber und es macht für Singles, Paare, Familien und Geschäftsreisende gleichermaßen Spaß.
Südostasien-Tour
In den nächsten Wochen könnt Ihr uns auf unserer Asienreise durch Bangkok, Java und Bali begleiten auf der wir verschiedene Hotels und Flüge für Euch testen. Wir freuen uns, wenn Ihr uns begleiten und versprechen: Es bleibt spannend!
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