The Sira, a Luxury Collection Resort and Spa, Lombok, Indonesien 🇮🇩 – Unser Aufenthalt während des Soft Openings

Das brandneue Hotel The Sira auf Lombok ist das einzige Haus der Luxury Collection auf der Insel. Wir haben das Suiten- & Villen-only Hotel mitten im Soft Opening für euch genauer unter die Lupe genommen. Bleibt dran und lest, welche Bewertung sich das Hotel verdient hat.

Review #64

Lage

Ganz im Nordwesten der indonesischen Insel Lombok gelegen befinden sich direkt vor der Küste des The Sira und vom Strand aus sichtbar die berühmten drei Gili Inseln. Lombok ist die Nachbarinsel von Bali, aber in ihrer Natur viel entspannter, mit schöneren Stränden ausgestattet und als Insel der tausend Moscheen bekannt. Hier ist es flacher und die extensiven Reisfelder breiten sich über die ganze Insel aus.

Anreise

Nach Lombok kommt ihr natürlich normalerweise mit dem Flugzeug, allerdings könnt ihr selbstverständlich auch von einer der anderen indonesischen Inseln aus mit der Fähre und von Bali aus sogar mit dem Speedboat anreisen. Die Fähren allerdings sind wirklich ziemlich alt, die Strecke zwischen den beiden Insel durchaus weit und für ein kleines Speedboat sind die Wellen wirklich oft sehr hoch. Beides kann ich tatsächlich nicht so richtig empfehlen und würde persönlich immer fliegen.

Fabi war schon vorher für einen Zwischenstopp in Thailand und ist von dort aus angereist – ich kam direkt aus Deutschland. Schaut Euch dazu auch gerne unsere beiden Langstreckenflüge in der Lufthansa Allegris von München nach Shanghai und im A340 – 600 von Frankfurt nach Hongkong an. Getroffen haben wir uns in Kuala Lumpur von wo aus wir gemeinsam mit AirAsia weiter nach Lombok geflogen und dementsprechend am Bandara International Lombok Airport (LOP) im Süden der Insel angekommen sind.

So kommt ihr ins Resort

Da der Flughafen ganz im Süden liegt und das Hotel im Norden ist der Weg relativ weit und wir haben uns dazu entschieden den vom Hotel gegen Aufpreis angebotenen Transfer zu nutzen. Wir haben das ganz einfach schon einige Wochen vor unserer Ankunft direkt beim Hotel gebucht und dementsprechend wartete nach unserer Landung am Flughafenausgang schon der nette Mitarbeiter mit einem The Sira Schild. Unsere Koffer wurden für uns verladen und im Auto warteten schon kaltes Wasser, Erfrischungstücher und kleine Snacks auf uns.

Das erste Drittel des Weges geht über eine recht gut ausgebaute Schnellstraße, bevor ihr abbiegt und den Rest der Strecke über die schöne, aber nur einspurige Küstenstraße durch endlose Palmenhaine, grünen Dschungel, entlang schöner Buchten und durch kleine Dörfer zum The Sira fahrt. Der allerletzte Abschnitt geht dabei durch ein kleines Dorf über einen ziemlich abgerittenen Weg.

Check-in

Sobald ihr auf das Hotelgelände fahrt wird die Straße wieder brandneu und ihr kommt an der Auffahrt des Hotels an. Dort werden für Euch die Willkommenstrommeln geschlagen – entsprechend der Inseltradition werden so Krieger von ihrer Jagt willkommen zurück geheißen.

Unsere Koffer wurden ausgeladen und verwahrt, bevor sie selbständig zu uns in die Suite gebracht wurden. Nachdem wir ausgestiegen waren wurden wir direkt freundlich begrüßt und den kurzen Weg zur Lobby begleitet. Am Eingang hielt der für uns zuständige Butler Jason kalte Tücher bereit, hieß uns nochmals herzlich willkommen und bat uns zu einer Sitzgruppe. Dort wurde uns dann auch schon postwendend der Willkommensdrink mit kleinen Süßigkeiten serviert und die verschiedenen Speisen und Erfrischungen erklärt. Beides ist von der lokalen Esskultur inspiriert und repräsentiert die Geschmäcker der Insel. Während wir die Leckereien probierten wurden unsere Pässe eingelesen und kamen ein paar Minuten später schon wieder zurück zu uns.

Für den eigentlichen Check-in konnten wir uns aussuchen, ob wir diesen in der Suite oder an einem anderen Ort durchführen möchten. Wir entschieden uns für die Suite und so ging Jason mit uns nach oben, hat uns dort alles gezeigt, Infos zum Hotel und den Aktivitäten gegeben. Nebenbei wurde das Deposit abgezogen und wir konnten einen Hotelkredit zum Vorteilspreis gleich mit dazu buchen.

The Sira im Überblick

Das Hotel The Sira war ursprünglich als das The Legian Sira (also ein Schwesterhotel zum balinesischen The Legian Seminyak, wobei Sira das Dorf ist in dem es liegt) gebaut, aber nie eröffnet worden. Marriott hat sich dann dazu entschlossen das fast fertige Hotel zu erwerben und unter der Brand Luxury Collection zu eröffnen. Diese ist bis zur Eröffnung von The Sira auf Lombok noch gar nicht und auf Bali nur einmal vertreten gewesen. Daneben bietet ganz Indonesien nur noch ein weiteres Hotel der Brand in Labuan Bajo.

Im The Sira findet ihr sämtliche Bereiche, die für alle Gäste zugänglich sind im Erdgeschoss des Hauptgebäudes. Diese schließen neben der Rezeption und Lobby auch alle Restaurants, die Bar, das Spa und das Fitness Center ein. In den Stockwerken darüber befinden sich in den 5 unterschiedlich hohen Gebäuden aufgeteilt die 46 Suiten.

Zur rechten Seite des Hotels befinden sich noch die 14 Poolvillen aufgeteilt in vier verschiedenen Typen. Auf der Strandseite findet ihr den riesigen, stufenartigen Pool und ganz oben im mittleren Gebäude findet sich noch die Präsidentensuite mit drei Zimmern und eigenem Pool.

Interessanterweise sind die Zugänge zu den Zimmern auf der Rückseite des Gebäudes, damit alle vollen Meerblick haben, aber wenn ihr von Eurem Zimmer zu irgendeinem Teil des Hotels gehen möchtet müsst ihr leider immer durch die Rezeption gehen. Das fühlt sich ein wenig seltsam an. Lediglich zum Spa und zum Gym könnt ihr auch von der Rückseite aus gelangen.

Suite

Das Hotel The Sira bietet ja nur Suiten und Villen und dementsprechend haben wir hier die günstigste noch verfügbare Variante – die Ocean View Suite King – gebucht. Auf Grund unseres Marriott Bonvoy Titanium Statuses wurden wir auf die nächst höhere Kategorie upgegraded. Die Deluxe Ocean View Suite King war die höchstmögliche Kategorie unterhalb der Villen und der Präsidentensuite. Beide Kategorie waren während unseres Aufenthaltes leider noch nicht für Gäste verfügbar.

Alle Suiten im The Sira sind grundsätzlich gleich groß und entscheiden sich lediglich in der Lage innerhalb der Gebäude und damit natürlich auch beim View. Unsere Suite war die 503, lag dementsprechend im 5. Stock und war mit einem etwas breiterem Balkon ausgestattet, weil sie eine der Suite auf der Seite des Gebäudes ist.

Welcome

In der Suite wartete auf dem Tisch schon ein echt großes Welcome Geschenk. Wir bekamen Früchte, frisch gepresste Säfte, verschiedene Cookies und auch noch hausgemachte, lokale Süßigkeiten. Ziemlich beeindruckend, oder was sagt ihr?!

Wohnzimmer

Im Eingangsbereich der Suite geht linkerhand direkt das Badezimmer ab und geradeaus kommt ihr in das eigentliche Zimmer. Hier wird klar, dass es zwar geräumig ist, aber eigentlich das Merkmal einer Suite – ein abgetrennter Wohnbereich – nicht vorhanden ist. So findet ihr hier neben dem fantastischen Himmelbett auch zwei Sitzecken mit Chaiselongues und einem zentral platzierten runden Tisch mit zwei Sesseln.

Das wirklich hervorragende Bett verfügt über jeweils zwei etwas weichere und zwei härtere Kissen, die aber alle gleich groß sind und dazu eine kuschelige, aber nicht zu warme Decke. Links auf dem Nachttisch findet ihr einen Wecker mit integriertet induktiver Lademöglichkeit für Eure Telefone, oder ähnliches. Rechts steht das Telefon und es liegen Stift und Block bereit.

Die große Minibar bietet alles, was man sich so wünschen kann. Es gibt sogar eine ziemlich hochwertige Pad Kaffeemaschine in Edelstahloptik. Dazu steht auch noch ein Wasserkocher zur Verfügung. Kaffee- und Teevarianten, sowie Wasser stehen kostenlos zur Verfügung. Alle anderen Erfrischungen und Snacks können erworben werden.

Badezimmer

Das schöne große Badezimmer öffnet sich zu einem offenen Raum, in dem rechts Ablageflächen für die Koffer, sowie zwei Einbauschränke zu finden sind. Hier findet ihr natürlich auch die üblichen Standards, wie Bügeleisen und -brett, Safe, Slipper, Bademäntel, Schuhlöffel und alles was ihr benötigt um einzelne Wäscheteile zum waschen zu geben.

Rechterhand sind zwei großzügige gegenüber voneinander angeordnete Waschtische mit jeweils einem Waschbecken angeordnet. Zwischen den beiden steht frei im Raum vor einem Fenster Richtung Wohn- und Schlafzimmer eine Badewanne. Das Fenster kann natürlich für mehr Privatsphäre mit einer Blende geschlossen werden.

Turndown

Natürlich bietet einen Hotel wie das The Sira einen allabendlichen Turndown Service bei dem die Bettdecke zurückgeschlagen und die Slipper vor jeder Bettseite bereit gelegt werden. außerdem werden die Vorhänge geschlossen und auf den Nachttischen jeweils ein Wasser und ein Glas platziert. An unserem letzten Abend gab es sogar noch als Verabschiedung einen kleine Kuchen in Kakaobohnen Form für uns.

View

Der schöne große Balkon der Suite bietet nicht nur je ein tiefes Sofa rechts und links, auf denen es sich wunderbar aushalten lässt und einen Tisch mit zwei Sesseln, sondern vom 5. Stock aus einen fantastischen Blick über den Pool und die wunderschöne Bucht, sowie die Gili Inseln!

Villen

Neben den Suiten in den 5 Hauptgebäuden bietet das The Sira auch noch 14 Poolvillen. Diese befinden sich auf der rechten Seite des Hotels in einem eigenen Bereich und unterscheiden sich vor allem dadurch, ob sie am Strand liegen oder nicht. Außerdem gibt es noch Villen mit zwei Schlafzimmern und ganz am Ende des Resorts auch noch das Beach House mit 3 Schlafzimmern und einem riesigen eigenen Pool. Alle Villen waren zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes leider noch nicht fertig und konnten so von uns leider auch nicht besichtigt werden. Dementsprechend gibt es nur Bilder von außen.

Resort Aktivitäten

Pool

Der riesige 70 Meter lange Infinitypool des The Sira ist direkt an den Strand gebaut und verfügt über zwei Ebenen. die obere ist ein wenig kürzer und an den Enden so überdacht, dass eine Hälfte nur verschattet, die andere dazu aber auch noch Regengeschützt ist. Der obere Pool fällt in Kaskaden auf fast ganzer Breite malerisch in den unteren.

Es sind um den Pool herum sehr viele Liegen vorhanden, ihr könnt in mehreren Bereichen Liegemöglichkeiten wählen und werdet sicherlich immer eine freie Möglichkeit finden.

Kid´s Pool

An beiden Enden des oberen Pools befinden sich jeweils sehr seichte Bereiche mit Verschattung in denen die Kleinen super planschen können.

Beach

Der traumhafte Strand direkt vor dem Hotel gehört quasi nur den Hotelgästen alleine. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes standen dort nur 5 Liegenpaare mit jeweils einem Sonnenschirm, welche aber zu jeder Zeit absolut ausreichend für alle Gäste waren und mit Sicherheit auch noch aufgestockt werden, wenn die Auslastung steigt und mehr Gäste am Strand erwartet werden. Das Hotelgelände zieht sich um die Ecke der Insel und ihr könnt wunderschön am türkisblauen Wasser entlang Spaziergänge machen.

Übrigens wurden wir auch am Strand herzlich von einem Mitarbeiter empfangen, bekamen postwendend Handtücher auf die ausgewählten Liegen gelegt und wir konnten gar nicht so schnell schauen, wie zwei Gläser mit eiskaltem Gurkenwasser, zwei eiskalten duftenden Tüchern und zwei süße Shots auf unserem Tisch serviert wurden.

Diese Prozedur hat sich jedes Mal wiederholt, wenn wir uns irgendwo am Strand oder am Pool hingelegt haben. Zwischendurch wurde das Wasser nachgefüllt und ab und an noch zwei neue Shots mit anderem Geschmack gebracht. Das nenne ich mal wirklich tollen Service! Richtig gut gemacht.

Fitness Center

Das kleinere Gym findet ihr im Erdgeschoss und bietet grundsätzlich alles, was für ein Workout notwendig ist. Es gibt einige Cardio- und Kraftmaschinen, sowie einen Freihantelbereich. Leider waren zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes einige der Geräte außer Betrieb.

Spa

Das Spa des The Sira findet sich im Erdgeschoss und Untergeschoss des linken Gebäudeteils. Die Rezeption, sowie die Umkleiden und der Salon fürs Haare schneiden, Maniküre und Pediküre, sowie die Umkleideräume für beide Geschlechter mit jeweils eigenem Dampfbad und Sauna mit einem Außenbereich inklusive Pool befinden sich im Erdgeschoss. Die vier Einzel- und der eine Paar Behandlungsraum befinden sich im Untergeschoss, dass sich aber nach hinten aber auf die untere Poolebene öffnet. Im Garten befindet sich auch noch ein Outdoor Behandlungsraum für bis zu zwei Gäste, sowie der Yoga Pavillion.

Epicurian Moment

Das Hotel bietet einen täglichen epicurian Moment um 18:00 bei dem einige Mitarbeitende mit einem traditionellen Trommelmarsch von der Lobby zum Pool alle Gäste zum Abend eingeladen eine lokale Köstlichkeit zu genießen.

Restaurants

The Island´s Table

Das all-day-dining Restaurant des The Sira bietet neben Frühstück natürlich auch Mittag- und Abendessen. Aktuell mit nur einer Karte ab mittags, die lokale Speisen und internationale Köstlichkeiten mit asiatischem Twist bietet. Der große Raum ist mit einer offenen Küche ausgestattet und bietet neben Tischen im klimatisierten Innenraum auch noch rund 10 Tische auf der überdachten Veranda mit schönem Blick über das Resort.

Die Küche des Restaurants stellt die meisten Speisen für alle Outlets des Hotels her und ist dementsprechend auch größer proportioniert.

Wir haben an beiden Abenden hier gegessen und wurden äußerst freundlich, aber immer noch leicht unbeholfen bedient. Vor allem die Speisen aus der Küche dauerten leider wirklich ziemlich lange. Am zweiten Abend gab es ob unserer Sonderwünsche eine Verwechslung bei den Speisen, diese wurde aber schnellstmöglich behoben und so hat Fabi ein neues Essen bekommen. Nachdem wir aufgegessen hatten wurde uns zur Entschädigung noch ein hausgemachter Mocktail serviert und ein Nachtisch auf´s Haus angeboten – den wir aber dankend abgelehnt haben, weil wir einfach schon zu viel gegessen hatten.

Medsa

Das Poolrestaurant hatte zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes schon geöffnet und serviert zum Mittag- und Abendessen mediterrane Speisen. Wir haben hier das ein oder andere probiert und fanden alles wirklich sehr lecker. Der Service ist auch hier noch nicht so ganz auf den Punkt, wir sind uns aber sicher, dass das in den kommenden Monaten noch alles wird und dann alles gut laufen wird. Alle Mitarbeitenden sind äußerst motiviert, sehr freundlich und höflich.

Sija

Das zweite Poolrestaurant hatte zur Zeit unseres Aufenthaltes noch nicht geöffnet, wird aber in den kommenden Wochen fertig und dann asiatische Spezialitäten servieren.

Glassary

Die Bar des Hauses ist aktuell noch nicht fertig gestellt, wird aber inerhalb der nächsten Wochen eröffnen.

Frühstück

Im The Sira wird das Frühstück im all-day-dining Restaurant The Island´s Table in einer a la carte only Version serviert. An der Tür werdet ihr freundlich begrüßt und dürft Euch einen der freien Tische aussuchen. Ihr bekommt dann einen QR Code, könnt aus der Karte auswählen, was ihr möchtet und bekommt es dann am Tisch serviert. Wenn die Auslastung in Zukunft zu bestimmten Zeiten höher sein wird ist geplant zusätzlich zu den Speisen aus der Karte die kalten Speisen an einem kleinem Buffet anzubieten damit die Küche ein wenig entlastet wird.

Beim Frühstück war der Service wie zu eigentlich allen Servier Situationen äußerst freundlich und zuvorkommend, aber leider (noch) sehr träge. So haben wir bestimmt 15 Minuten auf unseren Kaffee gewartet und dann nochmal 10 Minuten, bis unser Essen kam. Qualitativ waren alle Speisen und Getränke allerdings hervorragend.

Check-out

Wir wurden um 11:30 für unsere Fahrt zum Flughafen von unserem Transfer abgeholt und haben morgens nach dem Frühstück noch eine letzte Runde am Strand gedreht, um uns zu verabschieden. Auf dem Weg zurück zu unserem Zimmer wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass wir noch ein wenig unseres vorher eingekauften Guthabens übrig haben, welches nicht erstattungsfähig ist und ob wir dafür evtl. noch zwei Gläser Sekt haben möchten. Das fanden wir super proaktiv und haben den Vorschlag gerne angenommen. Leider hat es so lange gedauert, bis die beiden Gläser Sekt den Weg in unser Zimmer gefunden haben, dass wir es dann nicht mehr geschafft haben sie auszutrinken bevor wir abgereist sind.

Wir sind dann nach unten gegangen, haben ausgecheckt und unsere Rechnung für die konsumierten Speisen und Getränke beglichen. alles war schon super vorbereitet und hat total schnell und unproblematisch geklappt. Wir wurden nochmal gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat und die Abreise war ja schon organisiert.

Kosten

Für diese beiden Nächte haben wir insgesamt 100.000 Marriott Bonvoy Punkte einglöst und lediglich für die Speisen und Getränke, sowie den Transfer vom und zum Flughafen bezahlt. Die Übernachtungen waren somit umsonst! Dazu lohnt es sich eben doch Punkte bei einem der vielen Treueprogramme zu sammeln!

Ab- und Weiterreise

Auch für die Abreise haben wir uns entschieden einen vom Hotel organisierten Transfer zu nutzen und waren schlussendlich auch sehr dankbar dafür, da wir so rechtzeitig am Flughafen angekommen sind, obwohl die Hauptstraße unpassierbar geworden war und wir einen relativ weiten Umweg nehmen mussten. Unser Fahrer hat uns sicher und freundlich durch den Verkehr gelotst und dafür gesorgt, dass es uns an nichts fehlte.

Bali, Lombok & Hongkong Reise

Auf unserer weiteren Reise bringt uns die Garuda Indonesia Low-cost Tochter Citilink von Lombok nach Bali. Von dort aus geht es für uns mit Hongkong Airlines für zwei Nächte weiter nach – klar – Hongkong. Dort testen wir das JW Marriott Hongkong und das W Hongkong für Euch und fliegen von dort mit Turkish Airlines über Istanbul zurück nach Frankfurt.

Bleibt also dran und seid gespannt wie es weitergeht!

Fazit

Das The Sira ist ein tolles Hotel. Hier bekommt ihr Service auf sehr hohem Nivea – der muss zwar noch polliert werden, aber das wird. Da bin ich ganz sicher. Der General Manager hat eine tolle Vision und das Haus wird seinen Platz auf der Insel finden. Die Suiten sind alle toll und wir schon sehr darauf gespannt, wie die Villen von innen aussehen werden. Der Pool ist der Hammer und das Meer wunderschön. Alles top also.

Empfehlung

Wir können das The Sira wirklich für alle Gästegruppen außer Geschäftsreisende gut empfehlen. Nicht, dass Business Traveller hier nicht willkommen, oder gut aufgehoben wären, ich sehe nur schlicht nicht wirklich, zu welchem Zweck sie dieses Hotel nutzen sollten. Paare, Familien und Alleinreisende sind hier aber bestens aufgehoben.

Hotel Homepage

The Sira – a Luxury Collection Resort and Spa *

Rating

Wir geben dem Hotel The Sira 9 von 10 möglichen Punkten.

Es gibt lediglich einen Punkt Abzug für den ausbaufähigem Service, der aber mit Sicherheit in den kommenden Monaten noch steigen und dann hervorragend sein dürfte.

Das Hotel platzieren wir verdientermaßen im Luxus Segment.

Go there?

Unbedingt. Wenn ihr Lombok besuchen möchtet ist dieses Hotel der ideale Standort für Ausflüge im Nordwesten und bietet fantastische Möglichkeiten zum Entspannen.

YouTube Review

Schaut für weitere spannende Momente gerne auch in unsere YouTube Review. Dort hat für Euch Fabi auch noch weitere Trommelmomente festgehalten und zeigt Euch vor allem noch einiges Material zu den Strandvillen.

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